Acuerdo de confidencialidad

La información y documentación compartida en GestorApp puede contener datos sensibles o privados. Este acuerdo establece compromisos de confidencialidad para proteger dicha información.

1. Alcance

Se considera información confidencial cualquier dato, documento o comunicación relacionada con tu expediente, incluyendo mensajes, archivos subidos y PDFs generados.

2. Compromisos

• No compartir información del expediente con terceros no autorizados.
• Usar la información únicamente para la gestión y tramitación del expediente.
• Adoptar medidas razonables para evitar accesos no autorizados (por ejemplo, no compartir contraseñas).

3. Acceso por roles

El acceso se limita al cliente, al Gestor asignado y a administradores cuando sea necesario para soporte/operación, siguiendo controles de permisos.

4. Duración

La obligación de confidencialidad se mantiene mientras exista relación con el expediente y posteriormente durante el tiempo razonablemente necesario.